병원 샤오홍슈 콘텐츠 구성 사례, 이렇게 만들어야 전환됩니다
중국인 환자 유치를 고민하는 병원이 가장 많이 하는 질문이 있습니다.
"샤오홍슈 계정은 만들었는데, 뭘 올려야 하나요?" "콘텐츠는 올렸는데, 왜 상담 문의가 안 들어올까요?"
문제는 단순합니다. 콘텐츠를 만들었는데, 중국 환자가 원하는 정보가 없거나, 병원이 보여줘야 할 핵심 요소가 빠져있기 때문입니다.
실제로 샤오홍슈에서 반응이 나는 병원 콘텐츠는 명확한 공식이 있습니다. 전경(외관), 상담 분위기, 시술 과정, 사후 관리까지. 이 네 가지 요소가 하나라도 빠지면 저장수도, 댓글도, 상담도 줄어듭니다.
오늘은 실제 전환이 일어나는 샤오홍슈 콘텐츠 구성 사례를 단계별로 정리했습니다. 병원이 바로 적용할 수 있도록 구체적인 체크리스트와 함께 설명하겠습니다.
중국 환자가 샤오홍슈에서 가장 먼저 확인하는 것
중국 환자는 병원을 검색할 때 다음 순서로 콘텐츠를 봅니다.
1단계: 병원 외관(전경)
2단계: 상담실 분위기
3단계: 시술 과정
4단계: 사후 관리 여부
이 순서대로 정보가 없으면, 중국 환자는 다른 병원 콘텐츠로 이동합니다. 샤오홍슈에서 병원 선택은 1~2분 안에 결정되기 때문입니다.
그래서 콘텐츠 구성이 완성도를 결정합니다.
병원 전경이 없으면 "실제 병원인지" 의심합니다
중국 환자가 가장 먼저 확인하는 요소는 병원 외관입니다. 샤오홍슈에 올라오는 콘텐츠 중 실제 병원이 아닌 경우도 많기 때문에, 전경 사진이 없으면 신뢰도가 급격히 떨어집니다.
"이 병원 진짜 있는 곳이에요?" "주소는 어디에요?" "입구가 어떻게 생겼어요?"
이런 질문이 댓글에 반복적으로 달린다면, 전경 컷이 빠져있다는 신호입니다.
상담실 분위기가 보이지 않으면 "불친절한 곳"으로 인식됩니다
중국 환자는 상담 과정에서 추가 시술 강요가 있는지, 친절한 설명이 제공되는지를 매우 중요하게 봅니다.
그래서 상담실 컷이 없거나, 상담 장면이 생략된 콘텐츠는 저장수가 낮습니다.
실제 전환율이 높은 콘텐츠는 이런 컷을 포함합니다.
상담실에서 의사가 환자와 대화하는 모습 태블릿이나 모니터로 시술 설명하는 장면 환자가 고개를 끄덕이거나 메모하는 컷
이 장면들이 중국 환자에게는 "이 병원은 설명을 제대로 해주는구나"라는 신호로 작동합니다.
실제 전환이 일어나는 샤오홍슈 콘텐츠 구성 공식
샤오홍슈 콘텐츠는 후기형, 정보형, 비교형, 브이로그형으로 나뉩니다. 그런데 병원 콘텐츠에서 전환율이 가장 높은 건 브이로그형입니다.
왜냐하면 병원 방문 전 과정을 보여주기 때문입니다.
구성 요소 | 포함 내용 | 중국 환자 반응 |
|---|---|---|
전경 | 병원 외관, 입구, 간판 | "여기 찾아가기 쉬울까?" |
상담 | 상담실 분위기, 의사 설명 장면 | "설명 제대로 해주나?" |
시술 | 시술 과정, 장비 실사 컷 | "정품 장비 맞나?" |
사후 관리 | 진정 팩, 관리실 모습 | "시술 후 케어 되나?" |
이 네 가지 요소가 순서대로 담긴 콘텐츠는 저장수가 평균 2배 이상 높습니다.
브이로그형 콘텐츠 구조
컷 순서 | 내용 | 촬영 시간 |
|---|---|---|
1컷 | 병원 외관 전체 샷 | 3초 |
2컷 | 입구에서 들어가는 장면 | 2초 |
3컷 | 상담실에서 의사와 대화 | 5초 |
4컷 | 시술 장비 실사 | 3초 |
5컷 | 시술 과정 | 5초 |
6컷 | 사후 관리(진정 팩) | 3초 |
7컷 | 퇴원 후 소감 | 3초 |
총 24초 분량이면 충분합니다. 긴 영상보다 짧고 명확한 구성이 저장수를 끌어올립니다.
중국 환자가 저장하는 콘텐츠 vs 그냥 지나치는 콘텐츠
샤오홍슈 알고리즘은 저장수를 가장 중요한 지표로 봅니다. 저장수가 많으면 검색 노출이 올라가고, 더 많은 중국 환자에게 도달합니다.
그렇다면 중국 환자는 어떤 콘텐츠를 저장할까요?
저장되는 콘텐츠의 공통점
정품 인증서가 사진에 포함됨 시술 전후 비교가 과하지 않게 담김 가격 투명성 언급("추가 비용 없어요") 사후 관리 과정까지 보여줌
반대로, 저장되지 않는 콘텐츠는 이렇습니다.
병원 정보 없이 시술 결과만 강조 전경이나 상담 장면 생략 과장된 표현("100% 효과", "완치 보장")
중국 환자는 광고보다 경험을 신뢰합니다. 그래서 실제 방문 과정이 담긴 콘텐츠가 저장수를 끌어올립니다.
인플루언서 핏이 맞지 않으면 콘텐츠는 실패합니다
샤오홍슈 콘텐츠를 만들 때 가장 많이 실수하는 지점이 인플루언서 선정입니다.
팔로워 수만 보고 선택하면 안 됩니다. 병원 분위기와 인플루언서 이미지가 맞지 않으면, 콘텐츠가 아무리 잘 만들어져도 전환이 일어나지 않습니다.
실패하는 매칭 사례
실패 유형 | 구체적 사례 |
|---|---|
포지션 불일치 | 고급 병원인데 캐주얼한 인플루언서 |
타깃 연령 미스매치 | 20대 타깃 병원인데 40대 인플루언서 |
신뢰도 하락 | 여러 병원을 동시에 다니는 인플루언서 |
프프랩이 인플루언서를 매칭할 때 보는 기준
매칭 기준 | 세부 내용 |
|---|---|
병원 포지션 분석 | 가격대, 톤앤매너, 장비 수준 |
인플루언서 이미지 | 얼굴형, 분위기, 촬영 스타일 |
병원 중복 제한 | 같은 인플루언서가 여러 병원 방문 금지 |
촬영 가이드 제공 | 전경, 상담, 시술 컷을 정확히 담는 기준 |
샤오홍슈 콘텐츠 제작 전 최종 체크리스트
체크 항목 | 확인 내용 |
|---|---|
① 전경 | 병원 전경이 명확하게 보이는가 |
② 상담 | 상담 장면이 1컷 이상 포함됐는가 |
③ 시술 | 시술 과정이 자연스럽게 담겼는가 |
④ 정품 인증 | 정품 인증 컷이 포함됐는가 |
⑤ 사후 관리 | 사후 관리 장면이 보이는가 |
⑥ 언어 | 중국어 간체로 작성됐는가 |
⑦ CTA | "저장하고 참고하세요" 같은 CTA 포함됐는가 |
이 체크리스트 하나로 콘텐츠 완성도가 완전히 달라집니다.
지금 병원 샤오홍슈 콘텐츠를 점검해보세요
샤오홍슈에서 병원이 보이지 않으면, 중국 환자는 다른 병원을 선택합니다. 콘텐츠를 올렸는데 반응이 없다면, 전경, 상담, 시술, 사후 관리 중 하나가 빠져있을 가능성이 높습니다.
프프랩은 병원별 특성에 맞춘 샤오홍슈 콘텐츠 구조를 제공합니다. 단순 홍보가 아니라, 상담 문의와 내원으로 이어지는 콘텐츠를 만듭니다.
샤오홍슈 콘텐츠 구성이 고민이라면, 지금 바로 프프랩에 문의하세요.
병원만의 확실한 중국인 환자 유입 구조를 만들어드립니다.